Martina Herring (FLUXUS Beratung & Training, Inhaberin und Trainerin) und Judith Kölblinger (KOMUNARIKO GmbH, Geschäftsführerin) über Möglichkeiten zur Steigerung des Besucherservices und Stärkung der Kulturmarke durch Qualifikation von Mitarbeitern. (Im Bild: Judith Kölblinger)